Responsable du traitement : ZIXAR srl, Rue de la Rosière 32, 7141 Carnières, Belgique, numéro d’entreprise 1032.903.114. Pour tout ce qui suit, un seul point d’entrée : le formulaire de contact.
Commerces référencés
Votre fiche a été constituée sans vous, à partir de sources publiques. L’information qui vous est due à ce titre, l’article 14 du RGPD, est sur vos données : les sources nommées, ce que nous publions, ce que nous ne publions jamais, et le bouton de retrait.
Données traitées et durées
| Vous êtes | Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Visiteur du site | Adresse IP, page demandée, date, navigateur, dans les journaux du serveur | Compter les vues d’une fiche, détecter les pannes et les abus | Intérêt légitime, article 6.1.f | Journaux bruts 30 jours, puis suppression. Il ne reste qu’un compteur par fiche et par jour, sans adresse IP |
| Visiteur qui clique vers un commerce | La fiche, le type de clic, l’heure. Pas votre adresse IP | Donner au commerçant le nombre d’itinéraires et de visites vers son site que sa fiche a produits | Intérêt légitime, article 6.1.f | 3 ans, en compteurs journaliers |
| Visiteur qui écrit à un commerce | Nom, courriel, message, fiche concernée | Transmettre votre message au commerce et pouvoir vous aider si la réponse n’arrive pas | Exécution du service que vous demandez, article 6.1.b | 12 mois |
| Gestionnaire d’une fiche | Courriel, mot de passe haché, date de revendication, connexions | Vous laisser corriger votre fiche et consulter vos chiffres | Exécution du contrat, article 6.1.b | Tant que la fiche est revendiquée, puis un an après la dernière connexion |
| Abonné | Dénomination, adresse, numéro d’entreprise, montant, référence de paiement | Encaisser, facturer, tenir la comptabilité | Contrat et obligation légale, articles 6.1.b et 6.1.c | 10 ans, durée imposée par la réglementation comptable et de TVA belge |
| Inscrit aux alertes par courriel | Courriel, catégorie, code postal, rayon | Vous signaler une nouvelle fiche près de chez vous | Consentement, article 6.1.a | Jusqu’à la désinscription, par le lien présent dans chaque envoi |
Mesure d’audience
Aucun cookie de mesure, aucun mouchard tiers, aucun outil d’analyse externe. Les vues sont comptées dans les journaux du serveur, qui ne sortent pas de notre machine et ne vous suivent sur aucun autre site. Les clics vers un commerce passent par une redirection de notre serveur, qui enregistre la fiche et le type de clic, pas la personne. Le détail est sur la page cookies.
À qui nous confions ces données
Liste arrêtée au 16 octobre 2026. Chacun agit sur nos instructions, par contrat écrit, et pour ce seul usage.
| Prestataire | Rôle | Où |
|---|---|---|
| Mollie B.V. | Encaissement des paiements d’abonnement | Pays-Bas |
| Odoo S.A. | Facturation et envoi des factures au format Peppol | Belgique |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envoi des courriels de service et des rapports mensuels | France |
| StrictlyHosting | Serveur dédié qui héberge le site et nos boîtes mail | société belge, serveurs situés aux Pays-Bas |
| MapTiler | Fonds de carte, et seulement si vous ouvrez la carte interactive | Suisse, pays couvert par une décision d’adéquation |
Google Places est une source de données, pas un prestataire : nous l’interrogeons sur les commerces, nous ne lui transmettons rien de vous.
Hors le fournisseur des fonds de carte, établi en Suisse et couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne, aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne, ni vendue, ni louée, ni échangée. Aucun de ces prestataires ne reçoit l’ensemble : Mollie ne voit pas vos visites, Brevo ne voit pas vos paiements.
Courriel non sollicité
Les données venant des registres publics ne servent pas à écrire. Les conditions de réutilisation de la Banque Carrefour des Entreprises l’interdisent, et cette interdiction porte sur la source de l’adresse, pas sur le canal.
Le seul message non sollicité que nous envoyons propose à un commerce de reprendre la main sur sa fiche. Il part vers l’adresse impersonnelle que le commerce publie lui-même sur son propre site, du type info@ ou contact@. L’arrêté royal du 4 avril 2003 dispense d’accord préalable un message adressé à une personne morale sur une adresse de ce type. Les adresses nominatives, du genre prenom.nom@, sont écartées par un filtre automatique. Chaque message porte une désinscription en un clic, et elle est honorée définitivement.
Les autres courriels partent à un gestionnaire qui a revendiqué sa fiche : son rapport mensuel, et les trois rappels d’échéance d’un abonnement en cours. Jamais d’offre à qui n’a rien demandé.
Vos droits et les délais
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement : une demande par le formulaire de contact, réponse sous un mois. Aucun justificatif n’est exigé pour un retrait de fiche ou une désinscription, qui se font en un clic.
Si votre commerce est référencé, les deux boutons qui comptent sont sur la fiche elle-même, décrits sur vos données.
Décisions automatisées : aucune. Le classement d’une fiche suit des paramètres publiés, il ne profile personne.
Réclamation
Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. La réclamation est gratuite et ne suppose pas de nous avoir écrit d’abord, même si cela va souvent plus vite.
Modifications
Toute modification est publiée ici et datée. Un changement qui touche la finalité d’un traitement ou la liste des prestataires est annoncé quinze jours à l’avance aux gestionnaires de fiche.